[News] Online-Händler müssen Versandkosten mit ausweisen

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Online-Händler müssen Versandkosten mit ausweisen
                 


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[Dennis]

Wird auch langsam Zeit, kotzt mich jedesmal an dass man die Versandkosten erst sieht wenn man sich als Kunde angelegt hat und den Einkaufswagen voll hat.

[Daniel]

Wird auch langsam Zeit, kotzt mich jedesmal an dass man die Versandkosten erst sieht wenn man sich als Kunde angelegt hat und den Einkaufswagen voll hat.

Es kann sein, dass sich daran nicht wirklich was ändert. Vermutlich wird es ausreichen, wenn ein Link zu den möglichen Versandkosten gesetzt wird. Quasi, so versendet XY-Shop... und da steht halt mit DHL, Hermes, PillePalle und Kollegen bis 11 KG nur 1500€ etc.

[Sladdy]

Naja irgendwo in den FAQs sind die Versandkosten ja meist sowieso schon aufgelistet...die meisten schauen da bloss net nach...ich auch nicht ^^

[Daniel]

Naja irgendwo in den FAQs sind die Versandkosten ja meist sowieso schon aufgelistet...die meisten schauen da bloss net nach...ich auch nicht ^^

Das wäre ja auch noch schöner, wenn du gezwungen bist die FAQ zu lesen um die Versandkosten zu erfahren. Ich halte den Schritt für richtig, der Kunde sollte den vollständigen Preis ohne Aufwand erkennen können. Im normalen Handel stehst du ja auch nicht in an der Kasse und der Verkäufer sagt dann, dass macht 200€ plus 50€ Mitarbeiter-Gebühr und 20€ wegen der gestiegenen Energiepreise.

[Sladdy]

Ja schon klar...ich wollte es ja auch nur gesagt haben.

Aber so wie es im Artikel beschrieben ist, ändert sich sich da in 99% der Fälle eh nichts, weil der Gesamtpreis während der Bestellung ja spätestens dann da steht wenn die Versandart bzw die Bezahlung abgeklärt ist. Und mehr ist ja auch nicht verlangt.

[Daniel]

Aber so wie es im Artikel beschrieben ist, ändert sich sich da in 99% der Fälle eh nichts, weil der Gesamtpreis während der Bestellung ja spätestens dann da steht wenn die Versandart bzw die Bezahlung abgeklärt ist. Und mehr ist ja auch nicht verlangt.

Anders wäre es auch praktisch kaum umsetzbar. Vermutlich wird es Links zu den möglichen Versandkosten und -arten geben, aber die vollen Versandkosten kann man eben erst ermittelt, wenn die Bestellung/Warenkorb komplett ist. Es sei denn, der Händler rechnet pauschal ab, wie es einige auch machen.

[Dennis]

Ja aber du hast bei vielen im Warenkorb keine Versandkosten. Die tauchen erst auf wenn Du dich dann anmeldest und den Versand auswählen möchtest.

[Daniel]

Ja aber du hast bei vielen im Warenkorb keine Versandkosten. Die tauchen erst auf wenn Du dich dann anmeldest und den Versand auswählen möchtest.

Das kann ich nicht so ganz beurteilen, da ich meine festen Shops habe und davon auch nur ganz selten abweiche. Dort wo ich bin, werden die Versandkosten auch im Warenkorb angezeigt.

Für die anderen Shops müssen halt Änderungen erfolgen, jedoch ist halt die Frage, wie lange es braucht, bis es sich durchsetzt. Das ist "nur" OLG-Rechtssprechung, es könnte sogar passieren, dass ein anderes OLG, die Situation anders entscheidet.