Das Online-Auktionshaus eBay hat seit Donnerstag ein neues Bewertungssystem eingeführt um so ehrliche Bewertungen zu erreichen. Laut eBay war das Problem bisher, dass viele Käufer sich aus Angst vor Rachebewertungen davor gescheut haben eine ehrliche Bewertung abzugeben. Durch das neue System soll sich dass nun ändern und somit das Steigern auf eBay für den Käufer wieder angenehmer machen.

Das auffälligste Merkmal der Änderungen ist, dass der Verkäufer keine negativen Bewertungen mehr abgeben kann. Alle Bewertungen müssen innerhalb von 60 Tagen abgegeben werden, dabei beruht der Prozentsatz der Bewertungen auf den letzten 12 Monaten sowie jetzt auch auf neutralen Bewertungen. Mehrfache Bewertungen durch das selbe Mitglied, werden nun auch mehrfach gezählt. Letztlich können Bewertungen nicht mehr einvernehmlich zurück genommen werden, wie es bisher möglich war.

Das neue System legt deutlich mehr Gewicht in die Waagschale des Käufers. Um den Verkäufer nun davor zu schützen, dass er vom Käufer unter Druck gesetzt wird, hat eBay auch Mittel in die Hand des Verkäufers gelegt. So kann der Verkäufer den Käuferkreis besser einschränken. Negative Bewertungen von gesperrten Käufern oder Bewertungen die auf Grundlage nicht bezahlter Artikel entstanden sind werden gelöscht. Ein Käufer muss vor der Abgabe einer negativen oder neutralen Bewertungen bestätigen, dass die Wartezeit lang genug war. Für PowerSeller die länger als ein Jahr angemeldet sind beträgt die Wartezeit mindestens sieben Tage. Käufer die Verkäufer unter Druck setzen müssen mit härteren Konsequenzen rechnen, dafür können Verkäufer jetzt auch schneller und leichter Käufer melden.
[dk]