Fake-Accounts und Software für Werbeklicks - Facebook erneut in der Kritik

Wenn man den Begriff Fake-Account hört, denken die meisten vor allem an einen Zweit-Account mit welchem man ein wenig Unfug treibt. Doch Fake-Accounts gibt es zu Hauf und stellen für das soziale Netzwerk Facebook mittlerweile ein echtes Problem dar, denn die immer weiter steigende Zahl der unechten Accounts sorgt nun auch bei den Partnern für Unmut. Zudem wird unterstellt, das Facebook Werbeklicks mit Hilfe von Software hervorruft.

Die offizielle Zahl der Nutzer, welches sich mindestens einmal im Monat bei Facebook anmelden lautet 935 Millionen, doch die Realität sieht anders aus. Bei Facebook schätzt man, dass etwa 8,7 Prozent der Profile Fake-Accounts sind, was gut 83 Millionen sind. Diese Zahl scheint zudem stetig zu steigen, denn im März schätze man die Zahl der Fake-Accounts auf 42 bis 50 Millionen. Unter dem Begriff Fake-Account führt Facebook die klassischen doppleten Profile, sowie angeblich menschliche Profile, welche aber eigentlich zu Vereinen oder Organisationen gehören und die Spam-Accounts, welche Werbung posten.

Wie viel Werbung erreicht echte Menschen?

Doch diese Zahlen sind nur ein Teil des Problems bei Facebook, dass scheinbar immer mehr an Qualität abbaut, dafür durch Quantität nach vorne kommen will. Schlimmer wiegt hier die Behauptung des Unternehmens Limited Run, welches betonte, dass man nur 20 Prozent der von Facebook in Rechnung gestellten Werbeklicks verifizieren konnten. Somit behauptet der Konzern, das rund 80 Prozent der Werbeklicks über speziell dafür entwickelte Software generiert wird.

Diese Behauptung ist ein schwerer Vorwurf und vor allem auch ein Problem für das soziale Netzwerk, welches bei seinen Werbepartner immer weiter in die Kritik gerät. Viele der Partner beklagen eine mangelnde Erreichbarkeit, da die Werbung weiterhin bei den mobilen Applikationen nicht eingebunden ist, aber die Nutzerzahlen, welche über die entsprechenden Geräte das Netzwerk frequentieren, weiterhin steigen.

Die Talfahrt der Aktie setzt sich fort

Die konstante Kritik an Facebook wirkt sich auch immer weiter auf die Aktie aus. Zum Start an der Börse wurde die Aktie mit 38 US-Dollar ausgegeben, was bereits die erste Kritik auslöste. Seitdem ging die Talfahrt los und ein Ende scheint nicht in Sicht. Aktuell liegt der Kurs bei etwas mehr als 20 US-Dollar, wobei die Aktie gestern wieder einmal um 4,02 Prozent in die Knie ging.

Da wirkt es schon fast als Ironie, dass Mark Zuckerberg in einem offenen Brief von Dalton Caldwell, Gründer von App.net, kritisiert wird, dass er nur noch den Aktienkurs und die Gewinne des Unternehmens im Auge habe. Doch Caldwell kritisiert dabei vor allem den Umgang mit jungen Entwickler und mit den realen Nutzern. So wirft man Facebook vor, dass man viel dafür tut unabhängige Entwickler, welche in Konkurrenz zu möglichen hauseigenen Anwendung stehen, auszusperren. Zudem nutze man die User aus um möglichst viel Gewinn über die Werbung zu generieren.

Der letzte Punkt kommt dabei nicht aus dem Nirgendwo, denn das soziale Netzwerk hatte erst kürzlich ein entsprechendes Urteil kassiert. So hatte man die "Gefällt mir"-Angaben dazu genutzt, entsprechend persönliche Werbung zu gestalten, bei der der Nutzer mit Profilfoto für deutlich mehr Aufmerksamkeit sorgt. Bis zu diesem Urteil hatte Facebook darauf nicht hingewiesen und die Nutzer konnten dies auch nicht steuern.

Die Kritik will nicht enden und überschwemmt alles, was aus dem sozialen Netzwerk kommt. Auch Meldungen über das kommende Facebook-Smartphone, welches von HTC* gebaut werden soll, gehen fast unter und wirken sich schon gar nicht positiv aus. So dürfte Mark Zuckerberg den Gefällt mir-Button schon eine ganze Weile nicht mehr gebraucht haben.
[dk]