Alice-Kunden haben keinen Zugriff auf ihre E-Mails

Zahlreiche Kunden von O2 müssen aktuell auf die Nutzung ihrer E-Mail-Adresse verzichten. Dabei besteht das Problem scheinbar schon seit Mittwoch der letzten Woche, doch bisher hüllt man sich beim spanischen Telefónica-Konzern in Schweigen.

Betroffen sind die O2-Kunden mit Alice-Tarif, welche auf den E-Mail-Dienst des Providers zurück greifen, diese können aktuell weder E-Mails empfangen noch verschicken. Das Unternehmen arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung, allerdings betonte man auch, dass es vermutlich noch bis zur neuen Woche dauern kann, bis die Server wieder fehlerfrei funktionieren werden.

Betroffen sind rein theoretisch mehrere zehntausend Kunden, doch Sprecher Alber Fetsch merkt an, dass nur ein geringer Bruchteil den Dienst wirklich nutzt. Somit liegt die Zahl der wirklich betroffenen Kunden im mittleren, einstelligen Prozentbereich.
[dk]