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Das Warten hat ein Ende - Alice-Kunden können wieder E-Mails verschicken

Internet | 21.08.2012, 15:35
Seit Mittwoch der vergangenen Woche konnten die Alice-Kunden nicht mehr auf ihre E-Mail-Adresse zu greifen und entsprechend keine E-Mails empfangen und verschicken. Nun aber hat das Warten ein Ende und die Server werden seit der Nacht schrittweise wieder hochgefahren.

Damit wird die Panne des spanischen Unternehmens Telefónica in absehbarer Zeit ein Ende finden, doch noch sind nicht alle Probleme behoben. Aktuell, so teilte es ein Sprecher in München mit, sei es zwar möglich E-Mails zu versenden und zu empfangen, allerdings sind einige Nebenfunktionen weiterhin ausgesetzt. So können die Kunden beispielsweise noch nicht ihre Passwörter ändern. Doch auch an diesem Problem wird zur Zeit mit Hochspannung gearbeitet.

Weiterhin unklar bleibt die Zahl der betroffenen, denn theoretisch waren alle rund zwei Millionen Alice-Kunden betroffen. Allerdings geht man davon aus, dass nur ein geringer Teil im mittleren, einstelligen Prozentbereich den Dienst wirklich nutzt. Diese Annahme würde die Anzahl auf rund 100.000 Kunden reduzieren. Ebenfalls im Dunkeln tappt man bei der Frage, wo genau eigentlich das Problem lag.
[dk]







Stichworte zur Meldung: Panne Zugriff Adresse E-mail Server Kunden Alice
 
6 Kommentare

Re: [Internet] Das Warten hat ein Ende - Alice-Kunden können wieder E-Mails verschicken

Gast
(vom 21.08.2012 um 18:01)
Heute am 21.08.2012 um 18.00 Uhr .
Zu Euren Bericht , das es Alice geschafft hat seine Server zu reparieren.
Doppelt 00 Asche nichts geht, ich kann immer noch nicht an meine Mails ran !!
Bin bei Alice oder Hansenet von Anfang an, die hatten schon des öffteren Probs und haben wohl solange gewartet, bis die Schleudern Ihren Geist ganz aufgeben.
Symtomatisch für Unsere heutige Zeit, nur erbarmungslose Abgreife, kein Verantwortungsbewustsein, bei Kohl hats angefangen !! 

Re: [Internet] Das Warten hat ein Ende - Alice-Kunden können wieder E-Mails verschicken

Drohne
(vom 22.08.2012 um 09:48)

Betroffen waren nach meinen Informationen alle Server des iberischen Billigheimers. Nachdem ich vor einiger Zeit üble Erfahrungen mit dem völlig inkompetenten und unfreundlichen Service meiner relativ teuren ADSL-Anbindung machen muste und immer wieder Ärger mit der Email bei Alice/Hansenet/O2 hatte, lasse ich meine Elektropost nun anderweitig zustellen und verarbeiten.

Man muß aber, bei allem, Alice/Hansenet/O2 zugestehen, daß die Behebung der Probleme im Zeitrahmen einer Woche wirklich vorbildlich für diese Kategorie von Anbietern ist. Nicht auszudenken was gewesen wäre, wenn man die Email halb- oder vollgeschäftlich genutzt hätte und man südländischer Arbeitsmentalität ausgesetzt gewesen wäre - das hätte Monate dauern können! 

Re: [Internet] Das Warten hat ein Ende - Alice-Kunden können wieder E-Mails verschicken

Gast
(vom 22.08.2012 um 13:45)
Telefonica  62,84 Mrd. ? Umsatz 2011, Nettogewinn 2011, 5,40 Mrd. ? !!!
Bringen es aber nicht Ihre Maschinen am Laufen zu halten oder zu erneuern, EU Mentalität Kohle, Kohle, abgreifen, bis der Laden zusammenbricht!! Irgendwann wird dann festgestellt, dass man Kohle nicht fressen kann. :((

Re: [Internet] Das Warten hat ein Ende - Alice-Kunden können wieder E-Mails verschicken

Gast
(vom 22.08.2012 um 13:45)
Was Alice/O2 oder wie der ganze Mafia Verein auch heißt da verbreitet, ist der größte Bullshit,
den es gibt. Selbst über den angeblich funktionierenden zugriff über Thunderbird, oder Livemail etc etc
funktioniert GARNICHTS. Da ist es das selbe SPiel. Server nicht erreichbar.

Re: [Internet] Das Warten hat ein Ende - Alice-Kunden können wieder E-Mails verschicken

Gast
(vom 22.08.2012 um 21:36)
nachdem wir ja letzten Mittwoch schon zusätzlich zu KEIN EMAIL  :o(
auch KEIN TELEFON für bis zu 24 Std. hatten 

hat es das Unternehmen geschafft auch heute (wieder an einem Mittwoch)
uns ohne Festnetzanschluss den Mittwoch ausklingen zu lassen. bereich 0541 Plz 49 und viele andere Otsnetze (siehe O2 Facebook Site)
ALICE wenn ihr EUREN Kunden ein Sonderkündigungsrecht wegen NON Performance gewähren würdet .......
Na, mal drüber nachdenken, dann wäre eure Hotline auch nicht mehr im Störungsfall überlaufen, weil ja kaum einer da ist den es interessiert.