K&M sucht Käufer - Insolvenzverfahren soll zum Jahresende starten

Heute bei KM..

Guten Tag!
Ich brauche Wärmeleitpaste und laut Filialübersicht habt ihr die Arctic MX-4 vorrätig.
Die hätte ich dann gerne, 4G für 6.99 ?

Tut mir leid, ist nicht da.

Ja, aber die Übersicht..

Ach, die stimmt doch nie. Darf es eine andere WL sein?

Ja gut. Dann nehme ich halt die MX-2. Solltet ihr da haben lt Warensystem.

Nee, die haben wir auch nicht, tut mir leid.

Mist. Ich bin extra 20km gefahren, dann nehm ich halt was anderes.
Was haben Sie denn überhaupt vorrätig?

Also.. ich hab hier eine NoName, die liegt bei 1.99 und hat 0,5 Gramm.

Silber oder Weiß? Kelvinwert? Alu drin oder nicht?

Tut mir leid, da hab ich kA.

Ok, was haben Sie noch da?

Ansonsten hab ich nur noch so eine komische bronzefarbene von Xilence, sind 0,5 Gr. drin und kostet 2,99.

Ist das etwa diese Silver Tim? Nein danke, dann lass ich es lieber.
Aber sagen Sie mal - Ihr habt ein Dutzend verschiedenste Wäremleitpasten gelistet, und angeblich fast alle verfügbar - und jetzt stehe ich hier, und es sind gerade mal 2 Sorten da, und dazu noch keine wirklich gute Paste?

Tja, hätten Sie vorher angerufen..

Hab ich, aber bei Euch geht ja niemand ans Telefon. Ich hab es sogar mehrfach versucht, gestern und FR+SA auch.

Samstag und Telefon? Wo leben Sie? Ja was soll ich machen guter Mann?
Ich stehe hier seit letzter Woche alleine im Laden und muss alles machen.

Ich gehe raus, sage trotzdem tschüss.. aber es war definitiv mein letzter Besuch bei KM.

Also haben sie schon bei Ladenpersonal und Warenwirtschaftsystem-Admin eingespart... :-/

Ich war in Berlin gelegentlich mal im K&M am Alex. Habe dort eigentlich nie Probleme gehabt und die Versorgung mit Waren war auch immer in Ordnung. Gut, da lief auch noch kein Insolvenzverfahren.

Ich denke man kann diese Erfahrung nicht am gestarteten Insolvenzverfahren festmachen. Viel interessanter wäre gewesen, ob dieser Zustand bereits in den Wochen davor vorherrschte. Irgendwelche Signale (und Reaktionen der Geschäftsleitung darauf) muss es ja gegeben haben.

Ich konnte mich bislang auch nie über K&M beschweren, der Laden in meiner Nähe war ordentlich geführt und das Warensystem stimme. Das einzige Telefonat, welches ich mit dem Geschäft führte, war unproblematisch, so dass ich letztlich keine Klagen habe.